p4r Dasar Privasi – Cara Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana p4r mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda dikendalikan dengan telus dan bertanggungjawab.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
p4r mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna untuk membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan cekap. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta dan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat identiti yang diperlukan untuk proses pengesahan (KYC). Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mungkin menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda seperti nama bank, nombor akaun yang disamarkan atau nombor dompet digital TNG eWallet. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat perbankan sensitif secara langsung – transaksi diproses melalui pembekal pembayaran yang selamat.
Data Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform p4r, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan data lokasi am. Maklumat ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan meningkatkan prestasi platform.
Kuki dan Data Penggunaan
Platform kami menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menyimpan pilihan pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
p4r menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
- Pengurusan akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses log masuk dan memulihkan kata laluan.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui FPX dan TNG eWallet dengan selamat.
- Pengesahan identiti: Mematuhi keperluan KYC dan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang mencurigakan.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform p4r.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan pihak berkuasa yang berkenaan.
Kami tidak akan menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial tanpa persetujuan anda yang jelas.
3. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dengan langkah-langkah keselamatan teknikal yang sesuai. p4r menyimpan maklumat akaun anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang, cukai dan audit.
Kami melaksanakan enkripsi data semasa penghantaran (SSL/TLS) dan semasa penyimpanan untuk melindungi maklumat sensitif anda daripada akses yang tidak dibenarkan. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
p4r tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pembekal FPX dan TNG eWallet untuk memproses transaksi dalam RM. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Penyedia perisian permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi mungkin dikongsi dengan penyedia platform permainan yang bekerjasama dengan p4r.
- Pihak berkuasa: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang, pengawal selia atau agensi kerajaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan keselamatan platform atau aktiviti jenayah yang disyaki, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak yang berwenang.
Dalam semua kes perkongsian, kami memastikan hanya maklumat yang minimum dan perlu sahaja yang dikongsi, dan penerima maklumat terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang setara.
4. Hak Anda sebagai Pengguna p4r
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dengan permintaan bertulis dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh yang munasabah.
Jika maklumat yang kami simpan tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini sebahagian maklumat secara langsung melalui tetapan akaun anda di p4r.
Anda boleh memohon pemadaman maklumat peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib. Permintaan ini diproses dalam tempoh yang ditetapkan selepas pengesahan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan p4r melalui e-mel di [email protected] dengan menyertakan maklumat pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil. Dalam sesetengah kes, kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan pemadaman sepenuhnya jika penyimpanan data adalah diwajibkan oleh undang-undang.
5. Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
p4r berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform p4r selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut bermaksud anda menerima terma Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami menguruskan data anda.
Hubungi Sokongan Privasi p4r
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami:
- E-mel: [email protected]
- Topik subjek: Sertakan "Dasar Privasi" atau "Permintaan Data" dalam tajuk e-mel anda untuk pengendalian yang lebih cepat.
- Masa tindak balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tujuh hari bekerja.
Untuk soalan umum tentang platform p4r, anda juga boleh melawati halaman soalan lazim kami untuk jawapan segera.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Kami di p4r serius dalam melindungi maklumat peribadi anda. Daftar atau log masuk dengan yakin – platform kami dibina dengan keselamatan data sebagai teras.